Politique de retour
Retours sans tracas chez Baldur Jewelry
Chez Baldur Jewelry, nous souhaitons que vous aimiez votre achat, qu'il s'agisse d'un puissant collier avec le marteau de Thor ou d'un pendentif mystique de Cthulhu. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous proposons une politique de retour simple et directe.
Voici comment retourner un article :
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Contactez-nous : effectuez votre retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en nous contactant par message. Veuillez inclure votre numéro de commande et la raison de votre retour. Cela s'applique à tous les articles, y compris les bijoux Kingdom Hearts, les pendentifs Final Fantasy et toutes nos pièces d'inspiration viking.
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Emballez-le : remballez soigneusement votre article dans son emballage d'origine. Cela garantit un retour en toute sécurité de tous les articles, des délicats pendentifs Yin Yang aux colliers complexes Arbre de vie.
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Retournez-le : envoyez votre retour à notre atelier en Estonie en utilisant une méthode d'expédition traçable. Cela vous protège et garantit l'arrivée en toute sécurité de votre retour, qu'il s'agisse d'un collier Triskelion ou d'un précieux objet de collection Stargate.
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Cela s'applique à tous les produits, y compris les colliers en croix d'argent, les colliers Yggdrasil et même les amiibos Fire Emblem (le cas échéant).
Retours approuvés :
Pour les retours approuvés, votre remboursement sera traité sous quelques jours. Le crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine.
Détails importants :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, y compris tous les emballages et étiquettes. Ceci s'applique à tous les bijoux, y compris les colliers Cthulhu et les pendentifs Yin Yang.
- Les commandes personnalisées et les articles personnalisés ne sont malheureusement pas éligibles au retour.
- Vous êtes responsable des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
Notre engagement :
Merci d'avoir effectué vos achats chez Baldur Jewelry ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des questions concernant le retour de vos bijoux Viking, de vos colliers en argent avec cœur ou de tout autre produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider !
